Пожарная инспекция москвы официальный сайт подать жалобу в 2020 году

Самое важное в статье: "Пожарная инспекция москвы официальный сайт подать жалобу в 2020 году". Актуальность информации вы всегда можете проверить, задав вопрос дежурному специалисту.

План проверок МЧС на 2020 год

Обеспечение ПБ объектов различных сфер деятельности – основополагающий фактор в организации безопасного пребывания людей на этих объектах. Строгое соблюдение норм и требований ПБ, правил противопожарного режима позволяет предупредить пожар или быстро его ликвидировать, тем самым сохраняя жизнь и здоровье человека и сокращая потери дорогостоящего имущества и оборудования.

Наряду с неукоснительным соблюдением правил ПБ, важную роль играет контроль за их соблюдением. Он позволяет своевременно выявить имеющиеся нарушения и исправить их. Именно таким контролем (в том числе) занимается МЧС, ежегодно проверяя организации на соответствие норм ПБ.

План проверок МЧС в Москве на 2020 год

Ежегодно Государственная противопожарная служба (как структурное подразделение МЧС) осуществляет проверки субъектов различных сфер деятельности города Москвы и других субъектов РФ на предмет выполнения требований ПБ. Такие действия осуществляются в соответствии с составленным планом проверок, с которым можно ознакомиться на сайте МЧС России.

В конце каждого календарного года сотрудники ГПС составляют, утверждают и публикуют план проверок на следующий год. То есть, план проверок МЧС на 2020 год в городе Москве будет опубликован в конце 2019 года. Составленные графики проверок находятся в свободном доступе для всех граждан сраны.

Периодичность осуществления проверок

Периодичность проверок в 2020 году будет зависеть от того, к какой категории риска относится объект:

  • высокий риск – раз в 3 года;
  • значительный риск – раз в 4 года;
  • средний риск – не чаще, чем раз в 7 лет;
  • умеренный риск – не чаще, чем раз в 10 лет;
  • низкий риск – проверки не проводятся.

Критерии, по которым объект защиты относится к той или иной категории риска, закреплены в государственных законодательных актах.

Проверки МЧС регламентированы внутренними приказами и актами МЧС.

Цели и задачи проверок ГПН

ГПС осуществляет свои проверки в виде государственного пожарного надзора. Непосредственно ГПН – это деятельность, осуществляемая в виде проверок соблюдения объектами защиты требований и правил ПБ, а также принятие соответствующих мер по итогам проверки.

Цель проверок ГПН – контроль соблюдения объектами защиты законодательства по вопросам ПБ, выявление нарушений и выдача предписаний относительно исправления этих нарушений.

Задача проверок ГПН – защита здоровья и жизни граждан и их имущества, защита государственного имущества от возможных пожаров, сокращение последствий пожаров.

Типы проверок ГПН в Москве

Проверки ГПН могут быть плановыми и внеплановыми.

Осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. С планом проверок МЧС на 2020 год в Москве можно будет ознакомиться в конце 2019 года.

Не позднее трех рабочих дней ГПН уведомляет объект защиты о начале выездной проверки, в ходе которой контролируется выполнение обязательных требований ПБ.

  • изучение юридической, технологической, технической и пожарной документации объекта защиты;
  • осмотр объекта защиты;
  • изучение образцов продукции;
  • в случае нарушений норм ПБ – расследование их причин;

После чего выносится заключение об итогах проверки.

Основания для ее проведения – жалобы о причинении вреда деятельностью объекта или истечение срока ранее вынесенных предписаний по устранению нарушений.

О начале проверки объекту защиты ГПН сообщает не позднее суток до ее начала. В процессе проверки идет контроль за исправлением обнаруженных ранее нарушений или расследование новых, которые стали причиной внеплановой проверки.

Пожарная инспекция москвы официальный сайт подать жалобу

Прежде чем написать обращение в электронную приемную

просим ознакомиться со следующей информацией

В сферу ответственности ГКУ «Система 112» входит обеспечение вызова экстренных и аварийных служб на места чрезвычайных происшествий на территории города Москвы.

ГКУ «Система 112» не выезжает на места происшествия, а только передает экстренную информацию по назначению в экстренные и аварийные службы!

Все письменные обращения граждан рассматриваются в соответствии с ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В компетенции ГКУ «Система 112» находятся ТОЛЬКО письменные обращения о:

– получении информации о ранее совершенных Вами вызовах по единому номеру «112»;

– отзывах о работе Службы 112 г. Москвы.

По другим вопросам , например таким, как организация пожарной безопасности, неисправности имущества в многоквартирных домах и на придомовых территориях и др., просим обращаться в соответствующие инстанции!

Пожалуйста, НЕ НАПРАВЛЯЙТЕ письменные обращения, если:

1. Вы совершали вызов по номеру «112» НЕ с территории Москвы или Московской области

2. Ситуация требует немедленного реагирования.

Звоните по номеру «112»!

Обращаем Ваше внимание, что аудиозаписи вызовов, совершенных по номеру «112», не предоставляются физическим лицам.

В обращении просим Вас указывать:

– дату, точное или примерное время вызова;

– причину обращения по номеру «112»;

– номер телефона, с которого Вы обращались по единому номеру «112»;

– ваши ФИО и контактный номер телефона.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальные сайты органов исполнительной власти города Москвы, поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы.

2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • или на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

3. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте органа исполнительной власти города Москвы.

4. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков.

5. Обращение может содержать не более 10-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования. Общий объем вложений не может превышать 50 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.

Читайте так же:  Перевод водительского удостоверения с таджикского на русский в 2020 году

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

  • не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • по иным основания, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Вы можете подать жалобу на Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Требуемую инстанцию обращения можно выбрать в разделе «Контакты». Для быстрой проверки обращайтесь только в нужный территориальный орган. В случае отправки претензии в территориальное управление оно будет перенаправляться по месту, на что уйдет дополнительная неделя. При отправке обращения в электронной форме необходимо перейтипо ссылке, которая откроет форму обращения на официальном сайте МЧС. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если сгорел дом? Правила заполнения формы:

  • выбрать территориальный отдел МЧС;
  • ознакомиться с правилами написания обращения;
  • узнать форму ответа (устная либо письменная);
  • указать данные о заявителе (фамилия, имя и отчество, адрес проживания, номер телефона для связи);
  • в зависимости от того, куда нужно отправить ответ, указывается адрес (почтовый или электронный);
  • написать текст обращения (объем не должен превышать 2 тыс.

Мчс россии

Именно эта структура осуществляет контроль за соблюдением федеральных законов, нормативно-правовых актов, технических регламентов в области пожарной безопасности. В состав подразделения входит Федеральная противопожарная служба и противопожарная служба субъектов РФ. Главное управление МЧС России находится в г. Москва по адресу: Театральный пер., 3, тел.

8 (495) 624-19-46, электронная почта — [email protected] С адресами территориальных органов управления можно ознакомиться на сайте http://www.mchs.gov.ru/contacts, выбрав в Справочнике МЧС России пункт «Контакты территориальных органов МЧС России», а затем область проживания. В открывшемся окне появится адрес, телефон и сайт регионального подразделения в Интернете. Обратите внимание! Жалобу на нарушение правил пожарной безопасности следует подавать в МЧС соответствующего региона.

Жалоба в пожарную инспекцию

В любой организации должны соблюдаться следующие правила:

  • размещение на видном месте телефона пожарной службы;
  • наличие предупреждающих знаков, если в организации имеется оборудование, связанное с повешенной опасностью при возможном возникновении огня;
  • наличие первичных средств для ликвидации пожара, в том числе огнетушителей;
  • доступность к пожарным и другим лестницам, источникам воды, подъездам к зданию;
  • отсутствие препятствий при открытии и закрытии дверей по маршруту эвакуации;
  • наличие схем эвакуации для всех участков здания;
  • соблюдение правил использования техники, взрывоопасных веществ и приборов;
  • своевременное проведение инструктажей по технике пожарной безопасности для всех работников.

Как написать жалобу в МЧС (Министерство чрезвычайных ситуаций)

МЧС (полное название Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий) относится к системе федеральных органов исполнительной власти. К его основным задачам относится предупреждение чрезвычайных ситуаций, уменьшение потерь и восстановительные мероприятия в случае их возникновения, информирование населения о правилах поведения в таких ситуациях. Кроме того, в Министерстве рассматриваются обращения и жалобы граждан по вопросам в пределах его компетенции (обозначенной в Положении, утвержденном Указом Президента РФ № 868 от 11.07.2004) и предпринимаются целенаправленные меры для их качественного рассмотрения в рамках установленных законом сроков, а при достаточных основаниях – удовлетворения изложенных требований.

На что жаловаться

Основанием для подачи жалобы в МЧС могут стать любые ситуации, которые касаются:

  • потенциальной опасности здоровью и жизни людей, животных, безопасности окружающей среды (к примеру, неприятный запах, связанный с превышением концентраций вредных веществ в воздухе и пр.);
  • предупреждения или ликвидации техногенных или природных катастроф;
  • совершенствования поисково-спасательных мероприятий;
  • предоставления материальной и психологической помощи пострадавшим от чрезвычайных ситуаций;
  • пожарной безопасности, нарушения правил в этой сфере и надзора;
  • прочих вопросов, относящихся к компетенции Министерства.

Как пожаловаться

Пожаловаться в Министерство чрезвычайных ситуаций на правонарушения можно одним из следующих способов:

  • отправить письмо почтой;
  • позвонить по «телефону доверия»;
  • прийти на личный прием;
  • отправить сообщение на телефакс по номеру (495) 735-29-39;
  • воспользоваться интернет-приемной.

Получить дополнительную информацию о порядке рассмотрения обращений населения или организации личного приема можно по номерам: 8 (495) 983-65-59, 8 (495) 144-57-73.

Кроме того, для получения любых справок следует звонить по номеру 8 (495) 983-79-01, для получения сведений о номерах телефонов сотрудников ведомства 8 (495) 400-91-22.

Почтовое отправление

Письменную жалобу можно отправить почтой России по адресу Главного управления МЧС: 109012 г. Москва, Театральный проезд, д. 3.

Для почтовых отправлений рекомендуется использовать услугу заказного письма с уведомлением и описью вложений. В таком случае отправитель получит возможность проконтролировать факт и сроки доставки письма и зафиксировать его точное содержимое. При наличии дополнительных документов рекомендуется отправлять их копии, а оригиналы предъявить по запросу сотрудников Министерства.

Для жителей регионов данные для отправки обращений в территориальные подразделения можно посмотреть на официальном портале Министерства. Для этого необходимо перейти по ссылке www.mchs.gov.ru/contacts и в поле Справочник МЧС России указать сначала категорию «Контакты территориальных органов МЧС России», затем необходимый регион.

Читайте так же:  Сколько действителен диплом после окончания университета в 2020 году

Телефонный звонок

Единый «телефон доверия» МЧС – 8 (495) 400-99-99. Он работает круглосуточно для обращений населения по вопросам чрезвычайных ситуаций, а также деятельности Министерства в целом. Посредством звонка оператору можно получить консультацию по своей проблеме и оставить жалобу. Телефонные звонки оплачиваются согласно тарификации операторов мобильной или стационарной связи.

Следует учитывать, что при жалобе в МЧС посредством телефонного звонка нужно обязательно сообщить:

  • личные данные: ФИО, адрес места жительства или регистрации, номер телефона;
  • конкретные сведения о правонарушениях, которые стали поводом для звонка по «телефону доверия».

Личный прием

Обязательным условием для возможности личного приема является наличие у гражданина документа, удостоверяющего личность, сведения из которого обязательно вносятся в журнал регистрации. Сам прием проходит в приемной Министерства, расположенной по адресу г. Москва, ул. Ватутина, 1а.

Пожаловаться на правонарушение можно во время приема:

  • Представителями отдела по работе с обращениями граждан в рабочие дни ежедневно с 9:00 до 17:00 (пятницу до 15:45), учитывая перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Предварительная запись не требуется.
  • Руководством МЧС, его структурных подразделений, их заместителями по заранее утвержденному графику, опубликованному на сайте www.mchs.gov.ru.

По фактам, изложенным во время личного приема, которые не предполагают дополнительных проверочных мероприятий, ответ дается сразу же (при условии согласия на это гражданина). Во иных случаях после рассмотрения фактов заявителю будет направлено письмо с ответами на каждый поставленный вопрос.

При личном визите в приемную МЧС также можно передать письменную жалобу. В таком случае при себе желательно иметь два экземпляра документа, один из которых останется у автора с пометкой сотрудника, ответственного за принятие корреспонденции от граждан.

Электронное обращение

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

На официальном портале Министерства интернет-приемная, возможности которой позволяют оставить электронную претензию в адрес Министерства чрезвычайных ситуаций или его региональных структур.

Порядок оформления жалобы:

  • перейти по ссылке http://www.mchs.gov.ru/dop/feedback/feedback_form;
  • указать наименование подразделения МЧС;
  • подтвердить ознакомление с правилами оформления;
  • выбрать желаемую форму для получения ответов;
  • заполнить поля с личной информацией и контактными данными;
  • написать тему обращения и кратко изложить его суть (до 2000 символов);
  • прикрепить (при наличии) дополнительные документы общим объемом не более 10 Мб.

Правила составления жалобы

Несмотря на то, что единая форма для написания письменных жалоб в МЧС отсутствует, существует ряд требований, которые важно учесть, чтобы документ не остался без внимания. Его можно оформить в свободной форме, но в деловом стиле с обязательным указанием следующей информации:

  • Наименования подразделения МЧС/ФИО должностного лица, которому направляется письмо.
  • Данных заявителя: ФИО, адреса для обратной связи. Желательно указать номер телефона для оперативной связи.
  • Сути проблемы с указанием замеченных правонарушений и ссылками на соответствующие нормы закона.
  • Требований (устранение нарушений, привлечение к административной ответственности, инициация проверки и пр.)
  • Даты и подписи заявителя.
  • Дополнительных материалов (документы, фотографии), подтверждающих указанные факты и их опись.

Условия и сроки рассмотрения

Сотрудниками МЧС не будут рассмотрены по существу жалобы, которые:

  • являются анонимными;
  • содержат неполную или неточную информацию об отправителе;
  • содержат нецензурные слова или угрозы в адрес сотрудников Министерства или третьих лиц;
  • написаны в неразборчивой, непонятной для прочтения форме;
  • не содержат четкого изложения сути вопроса, описания нарушений и требований;
  • предполагают для предоставления ответа раскрытие государственной или другой охраняемой законодательством тайны;
  • связаны с обжалованием судебных решений;
  • были рассмотрены ранее с направлением четкого развернутого ответа, тогда как никаких новых доводов от автора не было предоставлено.

По обращениям (в т. ч. жалобам), направленным в структуры МЧС стандартный срок рассмотрения не должен превышать 30-дневный период с даты регистрации письма или личного приема (в случае выходного дня это должен быть предшествующий ему рабочий день). В отдельных ситуациях возможно продление сроков на такой же период при условии предварительного уведомления заявителя. Если указанные сведения не касаются компетенции МЧС, то такие письма будут переадресованы в течение 7 дней в соответствующие инстанции, о чем также направляется уведомление.

При условии должного оформления жалобы, по результатам ее рассмотрения автору направляется ответ, в котором на каждый из изложенных в обращении пунктов дается обоснованное разъяснение (при необходимости со ссылками на соответствующие нормы законодательства РФ). Кроме того, может быть направлено уведомление, где сообщается о:

  • перенаправлении в государственные инстанции соответствующей компетенции;
  • приобщении к предоставленным ранее документам;
  • отказе в рассмотрении;
  • прекращении переписки.

Адрес и схема проезда

Законодательная база

  1. Приказ МЧС России «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий» № 145 от 31.03.2015.
  2. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006г.
  3. Приказ МЧС России «Об утверждении Административного регламента Министерства РФ по делам гражданской обороны, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий исполнения государственной функции по надзору за выполнением требований пожарной безопасности» № 644 от 30 ноября 2016 г.
  4. ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления» № 8-ФЗ от 9.02.2009.
  5. Указ Президента РФ «Вопросы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий» № 868 от 11.07.2004.
  6. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г.

Дежурные юристы

В Российской Федерации функции по разработке основных направлений государственной политики при использовании морского,…

Министерство иностранных дел — это специализированный орган исполнительной власти, на который возложена функция…

Решения должностных лиц Министерства строительства и ЖКХ, бездействие подведомственных ему организаций, неправомерность принятых…

Как подать жалобу в пожарную инспекцию

Если замечены следы возгорания, то все граждане обращаются в пожарную инспекцию. А, что делать, если пожара нет, но следы нарушения пожарной безопасности видны? Каждый гражданин обязан сообщит о таких нарушениях и независимо от того где они совершены и кем совершены. Если возник такой случай. То следует направить обращение в службу государственного пожарного надзора.

Читайте так же:  Паспорт планировочного решения и благоустройства территории в 2020 году

Общее понятие о жалобе в пожарную инспекцию

Жалоба в пожарную инспекцию – это документ, который мало кто когда использует. Наше общество состоит практически из людей, которые проживают в провинции. А у них тактика такова – никого не трогай, и тебя никто не будет трогать. Это и является основным фактором того, что происходим множество происшествий с летальным исходом. И это все из-за того, что не соблюдаются правила пожарной безопасности, то есть все знают о нарушениях, но никто о них не сообщает.

Ответственность практически всегда ложиться на собственника недвижимости. А он не может и знать о происходящем, так как, например, проживает в другом городе, при этом административные возможности возложил на другого человека. А те в свою очередь считают, что если не из здание, то ответственность они никакой не несут за него. Но здесь уже незнание закона не освобождает от ответственности.

На любом объекте недвижимости в независимости от его предназначения назначают ответственного за пожарную безопасность. В случае какого-то происшествия, то с этого ответственного лица будет браться спрос. А если стоит вопрос, кто виновен в пожаре, возникшего в жилом помещении, то ответ довольно прост, тот кто в нем проживает.

Какие могут быть основание для написания жалобы в пожарную инстанцию

Ситуации в возникновении пожара бывают разными, но имеет два случая, когда в возникновении пожара виноваты не вы и имеется возможность пожаловаться в пожарную инспекцию. К таким случаям относятся:

  • Если соседи по лестничной площадке или же жильцы по всему дому относятся халатно к пожарной безопасности;
  • Если были выявлены явные нарушения на предприятии, офисе или торговой точки ИП.

Жалоба в пожарную инспекцию на соседей

Самая распространенная жалоба в пожарную инспекцию – это жалоба на соседей, которые захламляют лестничную площадку, общий большой коридор или же загромождают эвакуационные выходы, так, что невозможно открыть дверь или свободно без препятствий пройти.

Обычно жильцы квартир любят выносит в коридоры остатки строительных материалов, старую мебель, которые в случае пожара очень быстро и легко могут воспламенятся. В Жилищном кодексе РФ регламентированы все требования по соблюдению правил пожарной безопасности жильцами многоквартирных домов.

При подаче жалобы в пожарную инспекцию в обязательном порядке необходимо иметь доказательства. В качестве доказательства необходимо сделать фотографию свалки и указать срок, в течение которого времени он там находиться. Для того, что бы дать ответ на поступившую жалобы сотрудники пожарной инспекции должны выехать с проверкой на место нарушения пожарной безопасности. Если при выезде на место происшествия будет выявлен факт нарушения пожарной безопасности, тогда на жильцов будет наложен штраф. Обычно это служит достаточной мотивацией для своевременного вывоза крупногабаритного мусора на свалку и проведения уборки в местах общего пользования.

Важно. Если соседи решили не реагировать и убирают мусор даже после проверки, жалоба в пожарную инспекцию подается повторно.

Жалоба в пожарную инспекцию на предпринимателя или организацию

Каждое предприятие вне зависимости от его формы собственности должно соблюдать требования к выполнению правил пожарной безопасности. К ним относятся:

  • Порядок содержания здания, окружающей территории, эвакуационных путей;
  • В специально отведенных местах, легко доступных для работников, должны быть размещены огнетушители, пожарные шкафы и ящики с инвентарем и инструментами;
  • В поле зрения везде должны быть таблички с номером телефона пожарной охраны;
  • Так же в поле зрения на каждом этаже должен быть размещены таблички с планом эвакуации, в случае чего легко можно было с ориентироваться при эвакуации;
  • Запрещается заставлять пути и маршруты эвакуации;
  • Запрещается заставлять места открытия дверей оборудованием, инвентарем, инструментами и другими предметами;
  • Запрещается перекрывать подъезды к зданиям и сооружением, а также точкам забора воды для противопожарных действий;
  • строго соблюдать правила эксплуатации технологического и другого типа оборудование, особое внимание легковоспламеняющимся и взрывоопасным веществам: хранению, перевозке и использованию;
  • в обязательном порядке необходимо проводить работникам инструктаж по пожарной безопасности, который должен быть зафиксирован в специальном журнале с проставлением подписей, кто проводил инструктаж, и кто на нем присутствовал.

Важно. Нарушение правил пожарной безопасности представляет собой потенциальную угрозу жизни и здоровью людей, животных, окружающей среде и т.д.

Если сотрудниками предприятия или посторонними людьми выявлены явные нарушения правил пожарной безопасности на предприятии или на торговой точке индивидуального предпринимателя, тогда необходимо обратиться с жалобой в пожарную инспекцию. После получения жалобы сотрудники пожарной инспекции обязаны совершить внеплановый визит на предприятие с проверкой для установления факта нарушения правил пожарной безопасности. Проведение таких проверок согласовывается с прокуратурой, а руководство предприятия уведомляется не позднее, чем за 24 часа до появления инспектора.

По результатам проверки пожарный инспектор выносит предписание, согласно которого необходимо устранить нарушения в установленные сроки.

Важно. За нарушение правил пожарной безопасности предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность.

Куда подается жалоба

Противопожарные службы принадлежат органам МЧС, которые непосредственно занимаются контролем по выполнению правил пожарной безопасности, а так же соблюдением законов, актов, регламентов. Пожарная инспекция может быть как региональной, то есть находиться в субъектах РФ, так и Федеральной

Если рассматривать Москву, то обращаться с жалобой необходимо московское управление МЧС, которое находится по адресу: Театральный переулок, дом 3. Телефон обращения – 8 495 6241946.

Территориальные подразделения в регионах можно посмотреть здесь: http://www.mchs.gov.ru/contacts. В разделе контакты можно выбрать именно ту инстанцию, которая располагается в нужном регионе.

Совет: Жалобу из регионов не следует направлять в центральное управление, так как она все равно будет перенаправлена в региональное управление

Читайте так же:  Списание дебиторской задолженности в налоговом учете проводки в 2020 году

Способы подачи жалобы в пожарную инспекцию

Жалобу в пожарную инспекцию можно подать жалобу различными способами. Какие существуют способы, представим в виде таблицы:

Способы подачи жалобы Описание действий
Личное обращение Для личного обращения необходимо написать жалобу и обратиться лично в главное или территориальное подразделение МЧС. Жалобу желательно составить в двух экземплярах для того, что бы один экземпляр остался у заявителя с отметкой государственной инспекции о принятии жалобы.
Отправка через почту России Жалоба составляется и отправляется в главное или территориальное подразделение МЧС заказным письмом с уведомлением через почту России. Получение уведомления о вручении будет считаться фактом обращения в МЧС. Куда направлять письмо можно найти на официальном сайте того региона, в котором направляется жалоба.
Электронная жалоба На официальном сайте МЧС имеет специальная электронная форма для обращений от граждан. ЕЕ необходимо заполнить и отправить, так же можно прикрепить сопутствующие материалы, которые будут выступать доказательством.

Правила составления жалобы в пожарную инспекцию

Для того, что бы написать жалобу необходимо соблюдать деловой стиль написания обращения, а именно:

Структура составления жалобы Содержание
Шапка жалобы В данной части указывается: кому направляется жалоба полное наименование получателя; затем указывается ФИО заявителя, адрес проживания и контакты заявителя; адрес нарушения.
Основная часть В данной части необходимо привести аргументы и описать суть обращения. Так в тексте можно ссылаться на законы и нормы пожарной безопасности, а также свои доказательства, например, это могут быть фотографии.
Нижняя часть После изложения сути жалобы необходимо указать, что именно просит заявитель, например: провести проверку, обязать устранить нарушение, привлечь к административной ответственности и т.д.
Завершающая часть Необходимо проставить подпись, дату составления жалобы и приведение описи прикладываемых доказательств.

Важно. Анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются.

При написании жалобы следует избегать ненормативной лексики, сумбурного изложения фактов, а так же нечетких требований. Это все может привести к тому, что обращение не будет рассматриваться и сразу поступит отказ на поступившее обращение. Жалоба должна быть составлена грамотно, без ошибок. Ни в коем случае нельзя применять угрозы в адрес нарушителя, так как это может повлечь за собой возбуждение дела против заявителя.

Законодательная база

Во время составления жалобы в пожарную инспекцию нужно руководствоваться такими законами и нормативно-правовыми актами:

  1. «Конституция РФ» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ).
  2. «Жилищный кодекс РФ» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (редакция от 29.07.2017) (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 10.08.2017).
  3. Постановление Правительства РФ от 25.04.2012 N 390 «О противопожарном режиме».
  4. «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (редакция от 29.07.2017).
  5. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (редакция от 29.07.2017) (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 10.08.2017).
  6. Федеральный закон «О пожарной безопасности» от 21.12.1994 N 69-ФЗ (последняя редакция).
  7. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция).
  8. Приказ от 31 марта 2015 г. N 145 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе МЧС России».

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1 Что представляет собой жалоба в пожарную инспекцию?

Ответ: Жалоба в пожарную инспекцию – это документ, который направляется в управление МЧС или в региональное, или в Федеральное, в котором содержится информация о нарушении правил пожарной безопасности конкретным лицом или организацией, а так же заявитель требует прийти на место нарушения с проверкой для устранения нарушения.

Вопрос №2 Какие могут быть основания для написания жалобы в пожарную инспекцию?

Ответ: Для того, что бы написать жалобу в пожарную безопасность должны быть основания, к таким основаниям можно отнести как нарушение правил пожарной безопасности со стороны соседей или по лестничной площадке или по всему дому, а именно нахождения крупногабаритного мусора, старой мебели в подъезде, которые могут легко всполохнуть в случае, какой либо ситуации. А так же основание при явных нарушениях предприятиями, организациями и иными субъектами.

Вопрос №3 Куда необходимо подавать жалобу при нарушении правил пожарной безопасности?

Ответ: При нарушении правил пожарной безопасности жалоба подается в той местности где произошло нарушение. Если это произошло в регионе, тогда жалоба направляется в региональное управление МЧС (контакты можно посмотреть на сайте МЧС), если в Москве, тогда в Московское управление МЧС.

Вопрос № 4 Можно ли анонимно написать жалобу в пожарную инспекцию?

Ответ: Написать анонимно можно жалобу, только согласно законодательству такие обращения к рассмотрению не подлежат.

Профилактическая работа и контрольно-надзорная деятельность

С учетом современного развития экономики, возникновения новых рисков техногенных катастроф и природных бедствий, МЧС России продолжает активно внедрять адекватные механизмы мониторинга, анализа и реагирования, используя передовые российские технологии профилактики и предупреждения чрезвычайных ситуаций как на федеральном, так и региональном уровнях.

Для повышения уровня безопасности территорий, объектов экономики, инфраструктуры, социально-значимых объектов МЧС России совместно с субъектами Российской Федерации внедряет риск-ориентированный подход при осуществлении государственного контроля (надзора).

Кроме того, в приоритете — повышение значимости работы экспертного сообщества, внедрение нового формата в виде декларирования и независимой оценки рисков, страхования ответственности.

Написать жалобу в жилищную инспекцию

Поводом написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по месту проживания может стать бездействие ЖКУ или обслуживающей компании и нарушение ими действующего законодательства РФ. На законодательном уровне деятельность ГЖИ регламентирована Постановлением РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086, Конституцией РФ и другими законодательными актами РФ, органов государственной власти республик, краев, областей, автономных Образований.

Подать жалобу в государственную жилищную инспекцию г. Москва (Мосжилинспекция) можно несколькими способами:

  1. Письмом с уведомлением.
  2. На электронный адрес.
  3. Нарочно по адресу: Москва, просп. Мира, д. 19.
  4. Записаться на прием к начальнику ЖИ в административном округе.
  5. На официальном сайте ГЖИ.
Читайте так же:  Объект культурного наследия регионального значения ремонт в 2020 году

Как написать в жилищную инспекцию

Отправить жалобу почтой можно по адресу: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19
начальнику Мосжилинспекции Кичикову Олегу Владимировичу.

Юристы рекомендуют отправлять заказное письмо. Так у вас будет доказательство того, что жалоба получена.

Также при оформлении отправления можно составить опись вложений (содержимого конверта). Например: «Жалоба в Государственную жилищную инспекцию г. Москва от 21.03.2017г. – 2 листа».

Справки по поводу писем, поступивших в канцелярию можно получить по телефону 8 (499) 763 -18-56.

Жители округов должны обращаться в ЖИ по месту проживания:

Электронный адрес жилищной инспекции

Жалобу можно также отправить на электронный адрес соответствующей ЖИ:

Важно! Переписка по электронной почте не ведется. Письмо будет распечатано, зарегистрировано и передано ответственному исполнителю. Ответ направят на почтовый адрес заявителя.

Как подать жалобу в жилинспекцию лично

Граждане и представители организаций могут записаться на прием к заместителям начальника Мосжилинспекции (МЖИ).

Важно! Запись возможна только в том случае, если вопрос не был решен на уровне инспекций, входящих в структуру МЖИ.

График приема:

  1. Первый заместитель – Болотов Игорь Иванович – 3-я среда месяца с 10:00 до 12:00.
  2. Первый заместитель — Хоняев Санджи Николаевич — 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00.
  3. Заместители:
  • Иванцов Эдуард Валерьевич – 1 среда месяца – с 8:30 до 11:30, 2-я среда месяца – с 8:30 до 11:30, 3-я среда месяца – с 8:30 до 10:00, 4-я среда месяца – с 8:30 до 11:30;
  • Гродинская Виктория Анатольевна – 4-я среда месяца – с 14:00 до 17:00, 2-й четверг месяца с 13:30 до 15:00;
  • Ревин Николай Александрович — 2-я среда месяца – с 14:00 до 17:00;
  • Нащанский Алексей Георгиевич (прием по вопросам контрактной службы) – 4-й четверг месяца с 13:00 до 15:00.

Начальники ЖИ по административным округам ведут личный прием по следующему графику:

Пожаловаться в жилищную инспекцию на сайте

На официальном сайте Мосжилинспекции http://mgi.mos.ru работает электронная приемная, которая значительно облегчает процесс приема и обработки обращений. Авторизация не требуется.

Чтобы правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, придерживайтесь рекомендаций, указанных на официальном сайте http://mgi.mos.ru:

  1. Поля он-лайн формы должны быть правильно заполнены.
  2. Информация должна быть достоверной и полной.
  3. Максимальный размер жалобы – 4000 символов.
  4. К документу желательно прикрепить подтверждающие документы (не более 10 вложений) общим объемом до 50 Мб

Важно! Обращайте внимание на форматы, которые могут обрабатываться и храниться в инфосистемах Правительства Москвы. Это txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Как отправить жалобу через официальный сайт:

  • перейти в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте МЖИ и выбрать «Электронная приемная»;
  • в открывшейся форме необходимо заполнить все поля, помеченные *.

Жалоба не будет рассмотрена, если она:

  • анонимна;
  • не содержит адреса, по которому можно направить ответ или адрес, указанный в письме не достоверный;
  • написана с использованием нецензурной лексики или ее производных;
  • содержит непонятные сокращения и аббревиатуры;
  • является по своей сути спамом, рекламной рассылкой и не относится к обращениям;
  • содержит угрозы жизни или имуществу должностных лиц;
  • по иным причинам, установленным нормативно-правовыми актами РФ.

Внимание! Согласно ФЗ от 26.12.2008 №294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» жалобы, поданные через онлайн-систему «Электронная приемная не могут являться основанием для проведения внеплановой проверки.

Образец жалобы в жилищную инспекцию

Претензия направляется на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте необходимо указать ФИО и адрес заявителя. Рекомендовано также указать номер телефона, поскольку у инспектора, ответственного за рассмотрение претензии может возникнуть необходимость связаться с заявителем для уточнения информации или согласования времени выезда на место для решения проблемы.

В письме указывается причина обращения. Суть вопроса лучше изложить кратко, без лишних деталей, не относящихся к делу. Обязательно укажите, к кому ранее обращались для разрешения проблемы (Роспотребнадзор, ЖКУ, и т.д.). Если есть копии предыдущих жалоб и ответов чиновников, приложите их к письму. К подтверждающим документам также могут относиться акты выполненных работ, договора.

В тексте претензии желательно указать, какие законодательные акты, нормы и статьи были нарушены (Жилищный кодекс, СанПиНы и т.д.). Это поможет инспектору более оперативно рассмотреть вопросы, затронутые в обращении.

Внизу ставится дата составления и подпись заявителя.

Коллективную жалобу подписывают все собственники квартир.

Последствия жалобы

По результатам рассмотрения претензии ЖИ проведет проверку, выпишет предписание ЖКУ или Управляющей компании, а также назначит сроки выполнения. Согласно ст. 7. 22 КОАП и ФЗ № 116 от 22.06.2007г. нарушение сроков может повлечь за собой административный штраф в следующем размере:

  • для должностных лиц — от 4 000 до 5 000 рублей;
  • для юридических лиц — от 40 000 до 50 000 рублей.

Видео: Проверка жилищной инспекцией состояния дома

Дежурные юристы

Столкнувшись с произволом чиновников, взяточничеством, коррупцией, бездействием властей на местах, россияне часто опускают…

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Согласно «Положения о префектуре административного округа г. Москвы», утвержденного Постановлением № 157-ПП от…

Поводов для жалоб на застройщиков, как правило, возникает немало. Их даже можно разделить…

Пожарная инспекция москвы официальный сайт подать жалобу в 2020 году
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here