Первое коллекторское бюро телефон горячей линии бесплатный в 2020 году

Самое важное в статье: "Первое коллекторское бюро телефон горячей линии бесплатный в 2020 году". Актуальность информации вы всегда можете проверить, задав вопрос дежурному специалисту.

ОП РФ организовала горячую линию по вопросам неправомерной деятельности коллекторов

Информация о запуске горячей линии «Коллектор-контроль» была опубликована сегодня на официальном сайте ОП РФ. Как пояснили общественники, горячая линия организована по двум причинам. Во-первых, в связи с увеличением количества обращений граждан по проблемам, связанным с коллекторами, а во-вторых, из-за изменений в законодательстве о микрофинансовых организациях.

ОП РФ сообщила, что все граждане, которые столкнулись с неправомерными действиями коллекторов, могут бесплатно позвонить по номеру: +7 (800) 737-77-66. Время работы горячей линии: с 9.00 до 18.00 (понедельник-четверг) и с 9.00 до 16.45 (пятница).

Напомним, в начале июля 2016 года был принят закон, устанавливающий правовые основы деятельности коллекторов. Все его положения в настоящее время уже действуют (некоторые из них вступили в силу только с 1 января 2017 года).

Какими способами на практике оформляется сотрудничество банка и коллектора? Ответ – в «Домашней правовой энциклопедии» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

Так, в частности, коллекторы не могут звонить должникам больше одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц (подп. «а» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»; далее – Закон № 230-ФЗ). Ограничено и время для таких звонков. Коллектор не вправе связываться с должником по телефону в рабочие дни в период с 22.00 до 8.00. В выходные и нерабочие праздничные дни действует иное ограничение – с 20.00 до 9.00.

Не допускается распространение любых персональных данных должника и информации о задолженности, в том числе посредством Интернета (ч. 8 ст. 6 Закона № 230-ФЗ). Эти сведения нельзя сообщать и по месту работы должника.

Коллекторы не могут применять к должнику и иным лицам физическую силу либо угрожать ее применением. Не допускаются также уничтожение или повреждение имущества либо соответствующие угрозы. Кроме того, взыскатели долгов не могут применять методы, опасные для жизни и здоровья людей (п. 1-3 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ).

С должником не вправе взаимодействовать лица, имеющие неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности (ч. 4 ст. 5 Закона № 230-ФЗ).

Открыта «горячая линия» для жалоб на звонки коллекторов

Наверняка, многие из вас хоть раз в жизни сталкивались со звонками с неизвестных номеров, откуда голос в трубке начинал либо внушать вам какой-либо долг, либо расспрашивать о местонахождении вашего знакомого, который остался кому-то должен.

Деятельность профессиональных (и не только) коллекторов — обсуждаемая тема в российском обществе из года в год. «Выбивателей долгов» не интересует, есть ли у вас время для разговора — если цель поставлена, то они стараются добиться её любыми путями: применяя грубое внушение, утверждая, что «ваш телефон оставил разыскиваемый коллекторским агентством друг» и т.д. Иногда не помогает даже занести назойливый номер в чёрный список — особенно дотошные начинают звонить с других.

С каждым годом количество обращений с жалобами на действия коллекторов увеличивается — специалисты данной профессии становятся всё наглее. Общественная палата РФ открыла телефон «горячей линии», позвонив туда, каждый желающий сможет передать данные на постоянно названивающий номер или человека, а также — сообщить всю известную о ситуации информацию. Специалисты после сбора заявок определят информацию заявители в специальные надзорные органы за деятельностью коллекторских агентств.

Согласно изменениям в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», с 1 января 2017 года заниматься взысканием задолженности с физических лиц могут только коллекторы из государственного реестра коллекторских агентств. Их список можно посмотреть, к примеру, здесь.

Первое коллекторское бюро

Адрес
ул. Профсоюзная, д. 56
Москва
Московская обл.
Россия — 117393 8-800-555-70-42 (бесплатный телефон)
(495) 644 12 26

Жалобы и отзывы о Первое коллекторское бюро

Первое коллекторское бюро

Был кредит наличными, почти все выплатила, оставались два платежа, попала в больницу и не до того было….смс от коллекторов первого КБ была неожиданной. Думала — ктото из знакомых пошутил, она как раз 1 апреля пришла. через неделю звонок с приглашением приехать в офис. Отказалась — мало ли кто это. еще через пару неделю пришел сотрудник взыскания домой. Эти зверюги теперь судом грозят, и что если суд, а у меня сумма больше 30 тыс. — запретят выезд за границу и вообще куча ограничений.

Первое коллекторское бюро

Какие-то дебилы вымогают деньги у пенсионера милиции. Все равно не получите. Лучше ищите настоящих должников. И где вас дебилов только набрали. Сборище дешевых вымогателей.

Москва Первое коллекторское бюро ОАО «ПКБ»

Отправите мне пожалуйста ПТС на машину. Я в декабре месяце закрыл кредит на машину. Мне сказали оставить отзыв на вашем сайте. я немагу продать машину. ИНН: 2723115222. КПП: 770801001 Получатель: ОАО «ПКБ». БИК: 040813727. р/ сч: получателя. 40702810800020009245. к/сч:получателя. 3010181040000000727. Наименование банка получателя: Филиал ОАО БАНК ВТБ в г. Хабаровске Назначение платежа: Кредитный договор № 00100053387. от. 19.01.2011. Плательщик: ,Аблаизов Айрат Саматович, ул. Ленина, д. 50, с. Бурундуки, район Кайбицкий, Республики Татарстан 422322.

Первое коллекторское бюро

В последнее время, в нашем маленьком городке, участились звонки коллекторов, людям, которые не брали денег в долг, но якобы были указаны их телефоны у их должников. Я ещё могу понять, если эти должники проживают у нас в городке, но в моём случае, как объяснил мне уважаемый коллектор, их должница проживает в г. Весьегонск. мой телефон 8-48(237) 2-32-04, а код Весьегонска (264)?? Большая просьба оградить меня от этих звонков, так как я никогда не брала и не собираюсь брать ни у кого ни копейки.

Читайте так же:  Уведомление работника об изменении условий оплаты труда в 2020 году

Первое коллекторское бюро

На протяжении года мне названивают операторы и автоответчики Первого коллекторского бюро спрашивая, неизвестную мне, Екатерину. Я её не знаю, и по моему номеру 8-915-994-1265 три года, кроме меня, никто не пользуется. Я неоднократно звонила на горячую линию Первого коллекторского бюро с объяснением ситуации и требованием удалить мой номер из базы. Каждый раз меня уверяли, что всё сделают, но через 3-4 месяца всё повторяется с начала. Прошу разобраться в ситуации и удалить мой номер телефона из Вашей базы.

Карта офисов

Наши офисы расположены в 177 городах РФ. Чтобы решить любые вопросы по просрочненым кредитам,
свяжитесь с представителями в вашем городе любым удобным способом

Офис г. Москва

109428 г. Москва, Рязанский пр-кт, д. 24, корп. 2, оф. 512 RU 109428 Москва Рязанский пр-кт, д. 24, корп. 2, оф. 512

123007 г. Москва, ул. Магистральная 4-я, д. 11, стр. 2, оф. 018 RU 123007 Москва ул. Магистральная 4-я, д. 11, стр. 2, оф. 018

129343 г. Москва, проезд Серебрякова, д. 14, стр. 15, оф. 43 RU 129343 Москва проезд Серебрякова, д. 14, стр. 15, оф. 43

115162 г. Москва, ул. Мытная, д. 46, стр. 5, оф. 1512 RU 115162 Москва ул. Мытная, д. 46, стр. 5, оф. 1512

НАО ПКБ что это за организация

Многие встречают НАО ПКБ на извещениях или в SMS сообщениях. Но что это за аббревиатура мало кому известно. В этой статье вы узнаете, что это за организация с названием НАО ПКБ. Какие функции выполняет и почему беспокоит большинство граждан РФ.

НАО ПКБ – что за компания?

Нетрудно догадаться, что вы посетили наш сайт с целью понять, что такое НАО ПКБ. Аббревиатуру можно расшифровать так: Непубличное Акционерное Общество « Первое Коллекторское Бюро ». Общество было сформировано ещё в 2005 году в городе Хабаровск. После чего практически сразу же стало лидирующим в этой отрасли на всём Дальнем Востоке. С этого момента компания добилась немалых заслуг. Продвигая свои услуги на остальных территориях России, ПКБ на данный момент выкупает 30% проблемных кредитов по всей стране.

Их партнёрами на сегодня являются не только банки, но и лизинговые, телекоммуникационные и другие торговые компании. Покупая задолженности физлиц, эта организация имеет право устанавливать новые схемы расчёта по кредиту . Прежде всего подобные компании пытаются сделать условия для своих клиентов более лояльными. И зачастую новые условия, которые предлагает ПКБ, являются выгоднее банковских.

Подробности об организации «ПКБ»

Акционерное общество ПКБ имеет свой личный сайт по адресу: https://www.collector.ru/.

На нём организована удобная форма проверки остатка задолженности клиентов . А также множество других вспомогательных инструментов. Которые помогают людям не посещать офисы или отделения организации, а рассчитываться по кредиту онлайн. На сайте можно получить большинство справок, которые необходимы для подтверждения погашения задолженности.

Если клиенты имеют несколько долгов и в разных банках, на сайте их можно объединить. При этом ещё и получить выгодную скидку.

Для того, чтобы воспользоваться услугами сайта, клиент должен зарегистрироваться:

  1. Перейдите по ссылке на сайт компании и на главной странице нажмите кнопку « Личный кабинет »;

Кнопка «Личный кабинет» на сайте ПКБ

  • На следующей странице откроется форма регистрации, которую необходимо заполнить;
  • Введите своё имя , фамилию и отчество ;
  • Форма регистрации учётной записи на сайте ПКБ
    Ниже укажите дату рождения , номер телефона , адрес Email и поставьте галочку на пункте « Согласие на обработку данных »;

    Форма для заполнения личных данных на сайте ПКБ

  • На указанный вами номер мобильного придёт код в SMS , его нужно ввести в форму;
  • В заключении нажмите на кнопку « Зарегистрироваться ».
  • Процесс регистрации на сайте организации НАО ПКБ завершён. Теперь у вас есть собственный личный кабинет, в котором можно управлять своим долгом.

    Использование сайта

    Чтобы узнать сумму, которую вам необходимо погасить для закрытия кредита, в главном меню выберите пункт « Узнать задолженность ».

    Вам необходимо будет выбрать соответствующий пункт из предложенных. Вы также можете узнать сумму, которую вам простила коллекторская контора ПКБ.

    Способы узнать свою задолженность

    А после полного погашения кредита получить справку в PDF файле, после чего распечатать её на своём домашнем принтере.

    Получение справки об уплате долга

    Для этого также в главном меню нужно навести курсор мыши на кнопку « Получить справку ». И выбрать нужный пункт.

    Виды справок и отчётов на сайте ПКБ

    Перейдя в этот раздел, вы сможете найти и другие пункты, которые могут быть вам полезны. Например, проверка своей кредитной истории . Или все графики платежей и соглашений по оплате и т.д. Способы оплаты также предоставляются на сайте. Каждый клиент может оплатить задолженность через партнёров, банковским переводом или картой VISA.

    Способы расчёта по кредиту с ПКБ

    На данном ресурсе можно также найти список партнёров , с которым в данный момент сотрудничает компания ПКБ.

    Деятельность компании НАО ПКБ

    На веб-сайте НАО ПКБ есть отзывы клиентов. Но люди мало верят в то, что кто-нибудь искренне будет благодарен коллекторской компании.

    Отзывы о ПКБ на сторонних ресурсах

    И если бы все граждане знали, что свои проблемы нужно решать вовремя, должников уже сегодня было бы куда меньше. Ведь подобные компании во многих случаях практически за бесценок выкупают наши кредиты у банков. Иногда сумма может доходить до смешного — 10%. После чего они на полных правах увеличивают эту сумму в несколько раз, чтобы покрыть все затраты и получить выгоду. В то время как мы сами могли попросить у банка значительную скидку.

    Если вам позвонили из НАО ПКБ и сообщили, что долг выкуплен и вам необходимо сотрудничать с ними, необходимо сразу же действовать. Организация работает легально на основании договора, заключенного с банком или другой кредитной компанией. Но если в ваш адрес посыпались угрозы, то будет не лишним принять меры.

    Обратитесь за помощью к юристу. Вы получите советы как правильно общаться с представителями ПКБ, а также каким путём следует идти, чтобы выплатить минимальную сумму. Прежде всего нужно узнать как можно больше о деятельности данной организации.
    Если дошло до прямых угроз, вы можете обратиться со своей жалобой на фирму в полицию или в прокуратуру. В этом случае государственные органы рекомендуют собрать соответствующие доказательства. Вы должны обратить в полицию в том случае, если у вас есть что-нибудь, подтверждающее превышение полномочий сотрудников ПКБ. Это может быть запись телефонного разговора на диктофон. Скриншоты сообщений, которые присылает вам контора. Или же видео с нарушающими закон действиями.

    Сотрудники организации НАО ПКБ должны нести ответственность за свои неправомерные действия.

    Читайте так же:  Дарственная на квартиру как составить и оформить правильно в 2020 году
    Первое коллекторское бюро

    «Первое коллекторское бюро» выражает соболезнования семьям погибших и пострадавших в катастрофе с самолетом Sukhoi Superjet 100, выполнявшим рейс Москва — Мурманск.

    НАО «ПКБ» осуществит списание задолженности близким родственникам семей погибших и пострадавших, для этого родственникам необходимо обратиться к представителям компании для списания долгов.

    Это можно сделать по «горячей линии» 8 (800) 234 40 04 либо непосредственно в офисах «ПКБ» г.Москвы и Мурманска.
    Адреса филиалов НАО «ПКБ»:
    109428 г. Москва, Рязанский пр-кт, д. 24, корп. 2, оф. 512
    123007 г. Москва, ул. Магистральная 4-я, д. 11, стр. 2, оф. 018
    129343 г. Москва, проезд Серебрякова, д. 14, стр. 15, оф. 43
    183038, г. Мурманск, пр-т Ленина, д.82, оф.911

    Коллекторское агентство БКБ Руссколлектор

    В настоящее время множество коллекторских компаний проводит взыскание долгов методами, противоречащими российскому законодательству. И лишь немногие агентства действуют в рамках закона. О полной правомерности своей работы заявляет одно из старейших учреждений в сфере взыскания — коллекторское агентство «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР». О том, насколько обоснованны такие заявления, сегодня и пойдет речь.

    Коллекторское агентство Руссколлектор

    Что такое коллекторское агентство «Бюро кредитной безопасности «РУСКОЛЛЕКТОР»?

    История и руководство

    Компания «РУССКОЛЛЕКТОР» представляет собой учреждение, созданное в 2006 году и ориентированное на работу с просроченными задолженностями граждан и предприятий перед:

    • банками;
    • МФО;
    • телекоммуникационными компаниями;
    • предприятиями в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

    Агентство специализируется на взыскании платежей: в досудебном и судебном порядке; на этапе исполнительного производства.

    Взаимодействие с клиентами БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» осуществляет на условиях цессионных или агентских договоров.

    Таким образом, компания предлагает следующие услуги:

    • взыскание задолженностей;
    • выкуп долговых портфелей;
    • консультирование по вопросам организации работы с долгами.

    В своей работе агентство «РУССКОЛЛЕКТОР» использует скоринговую программу, способствующую увеличению эффективности в возврате долгов.

    Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

    С 1 января 2017 года в полную силу вступили поправки в законодательстве, согласно которым любая организация, изъявляющая желание заниматься коллекторской деятельностью, должна получить соответствующую лицензию и место в государственном реестре коллекторов.

    Информация с официального портала Федеральной Службы Судебных Приставов гласит, что ООО «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» было включено в госреестр 12 января 2017 года под регистрационным номером записи 1/17/77000-КЛ. Деятельность компании застрахована в СПАО «Ингосстрах».


    Таким образом, агентство «РУССКОЛЛЕКТОР» имеет законное право на осуществление работы по взысканию задолженностей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    Методы работы

    Согласно изменениям в законодательстве о коллекторской деятельности, взыскатели вправе лишь собирать необходимую информацию и уведомлять заемщика об образовавшейся задолженности.

    На практике работа коллекторов «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» состоит из трех этапов:

    • уведомлений должника посредством смс-сообщений, писем и звонков;
    • личного визита домой или на работу;
    • обращения в суд.

    По словам работников компании, большая часть задолженности возвращается еще на первых двух этапах. До обращения в суд дело доходит крайне редко.

    Как бороться и стоит ли платить?

    При первом получении уведомления о задолженности перед коллекторами необходимо обратиться к своему кредитору и уточнить информацию по собственному кредиту и ситуации в целом. Таким образом, сначала необходимо узнать, есть ли просрочка по кредиту. Нередки случаи, когда коллекторы просили погасить долг по уже давно несуществующему кредиту. Затем – узнать была ли переуступка права требования долга коллекторам, и если была – то на каком основании.

    Если долг был передан по цессионному договору данной компании, то с этого момента полноправным кредитором становится «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР». Но даже в такой ситуации не нужно спешить оплачивать долг новой компании. Дело в том, что если заемщик не был уведомлен о передаче дела минимум за 30 дней, то такая сделка является недействительной. Таким образом, исполнять свои долговые обязательства заемщик должен, по-прежнему, перед банком. В противном случае необходимо оплатить нужную сумму коллекторам или дождаться обращения в суд, и затем выплачивать уже по факту судебного решения.

    Если коллекторы превышают собственные полномочия и выходят за рамки действующего законодательства, то нужно предпринимать активные действия:

    • сообщить недобросовестному сотруднику о намерении подать жалобу;
    • обратиться к вышестоящему руководству с жалобой на противоправные действия конкретного коллектора;
    • подать жалобу в правоохранительные органы.

    Как правило, самыми результативными методами борьбы с коллекторами являются обращения в прокуратуру и Роскомнадзор.

    Официальный сайт

    Официальный сайт компании расположен по адресу http://russcollector.ru/. На портале представлена подробная информация о деятельности компании ООО «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР».

    Должники, потенциальные партнеры и соискатели могут найти всю интересующую информацию в соответствующих разделах сайта.

    Функционал портала позволяет отправить сообщение сотрудникам компании через форму обратной связи. Раздел «Пожаловаться!» специально предназначен для направления жалобы по какому-то конкретному случаю.

    Отзывы о коллекторском агентстве «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР»

    Пострадавших должников

    Большая часть отзывов граждан, столкнувшихся с деятельностью компании «Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» носит негативный характер. Люди жалуются на то, что агентство часто звонит лицам, не имеющим отношения к кредитам – в основном обладателям случайных номеров телефонов, указанных недобросовестными заемщиками. Кроме того, нередки отзывы о хамстве, угрозах и звонках в ночное время со стороны сотрудников.

    Как показывает практика, должники получают от агентства только сообщения и звонки, но, несмотря на постоянные обещания коллекторов выслать выездную группу, на дом к заемщикам практически никогда никто не приезжает. Тем не менее, если визит все же наносится, то сотрудники агентства просто отдают письменное уведомление должнику в руки. Без приглашения в квартиру никто не проникает, чего нельзя сказать о некоторых других коллекторских агентствах.

    Сотрудников о работе

    Сотрудники ООО «БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» поголовно жалуются на:

    • низкий уровень заработной платы, несоразмерной труду и приносимой компании прибыли;
    • отсутствие обещанных на собеседовании бонусов и премий;
    • постоянные штрафы за малейший проступок;
    • невозможность «достучаться» до руководства по большинству вопросов.

    Телефон горячей линии и адрес в Москве

    Для получения бесплатной консультации и ответов на волнующие вопросы достаточно позвонить по телефонному номеру, указанному на официальном сайте компании +7(495) 589-15-04 или отправить письмо на электронный адрес агентства [email protected]

    Читайте так же:  Проведение медико социальной экспертизы для установления инвалидности в 2020 году

    Располагается офис БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» по адресу: город Москва, улица Академика Королева, дом 13, строение 1.

    Таким образом, при общении с коллекторами необходимо помнить о том, что их деятельность сильно ограничена российским законодательством, а значит, любое правонарушение со стороны недобросовестных коллекторов должно повлечь привлечение к ответственности. Поэтому при нарушении ваших конституционных прав смело обращайтесь в правоохранительные органы — закон будет на вашей стороне.

    Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

    Москва и область: +7 (499) 110-71-84

    Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

    Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

    Москва и область: +7 (499) 110-71-84

    Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

    Закон о коллекторах с 1 января 2020 года № 230

    Закон о коллекторах с 1 января 2020 года регулирует права взыскателей долгов и тех, кому пришлось с ними столкнуться.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    В частности, оговариваются юридические основания деятельности коллекторских агентств и то, что им делать запрещено.

    ФЗ № 230 о коллекторах с 1 января 2020 года: официальный текст

    Взыскатели задолженностей часто действовали отнюдь не в рамках правового поля. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества.

    В 2016 г. вопрос, законны ли коллекторы, был закрыт. Представители власти установили для них границы. Был принят 230 Федеральный закон, в котором по пунктам расписали, при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги.

    Взаимодействие с неплательщиками ограничили звонками в установленный период времени, ведением переписки и личными встречами (с некоторыми оговорками).

    В 2020 году кредиторы не имеют права звонить со скрытых номеров или писать СМС. У должника же появилась возможность отказаться от слишком назойливых коллекторов.

    Права коллекторов по новому закону

    После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно. Права коллекторов по новому закону ограничены.

    Официально компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан РФ. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.

    То есть, запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).

    Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.

    При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.

    Сколько раз могут звонить коллекторы по закону

    Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.

    По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.

    Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.

    Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

    Подают ли коллекторы в суд

    Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.

    Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).

    В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.

    Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.

    Нельзя подать в суд, если истек срок давности кредитного документа (3 года).

    Права должников по новому закону

    Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.

    По прошествии этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций.

    Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали. В документ необходимо вписать данные юриста, уполномоченного общаться с взыскателями долгов.

    Если сотрудник фирмы нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), на него можно составить жалобу. Однако до обращения в суд стоит запастись доказательствами нарушения закона.

    Что делать, если звонят коллекторы

    Если вы не настроены общаться с кредиторами, можно просто не брать трубку. За это не предусмотрена ни уголовная, ни административная ответственность.

    Можно также написать в банк о том, что у вас заблокирован телефон и связь возможна только по электронной почте.

    Еще один способ – внести номера коллекторов в черный список или сменить свой номер телефона. Правда, в последнем случае оформлять новую сим-карту нужно на другого человека.

    Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц:

    • беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет;
    • людям, которые находятся на лечении в медучреждениях;
    • инвалидам 1 группы.

    Если вы не против общения с кредиторами, говорите вежливо и без оскорблений. Резкие высказывания могут использовать против вас, если дело дойдет до суда.

    Что делать, если коллекторы угрожают в 2020 году

    В случае если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции.

    Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон. Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах.

    Читайте так же:  Обязанности кадастрового инженера при межевании земельного участка в 2020 году

    Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство. Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу.

    Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту

    Больше всего неудобств доставляют звонки о чужих кредитах. Обычно это происходит в нескольких случаях:

    • ваш номер указал человек, который брал кредит;
    • номер ранее принадлежал должнику;
    • вы являетесь поручителем по займу.

    Официальный текст закона запрещает коллекторским агентствам связываться с людьми, которые не являются должниками. Поэтому вы имеете право обратиться в высшие инстанции. Однако это процесс долгий и можно пойти другим путем.

    Для начала стоит выяснить у звонившего сотрудника, на кого оформлен кредитный договор и откуда известен ваш номер.

    Если вы являетесь поручителем или ваш телефон указал кто-либо из знакомых, свяжитесь с этим человеком для выяснения обстоятельств.

    Вы в любом случае не имеете отношения к погашению займа, поэтому можете просто отказаться от общения с коллекторами. Если поступают угрозы, сделайте диктофонную запись и обращайтесь в полицию.

    В случае, когда вы не знакомы с неплательщиком, следует обратиться в банк за выпиской об отсутствии задолженности. Документ предоставляется в коллекторскую компанию с разъяснением ситуации. После этого звонки должны прекратиться.

    Как должнику подать в суд на коллекторов

    Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.

    Если вас продолжат преследовать, подавайте судебный иск. Перед этим проведите независимую экспертизу кредитного договора и направьте жалобу в ЦБ. Заявление в суд можно подать лично, а можно доверить это своему законному представителю.

    После того, как закон начал действовать, конфликтных ситуаций стало меньше. Однако по-прежнему ведут деятельность неаккредитованные организации, которые нарушают все законодательные нормы. Представители власти планируют ужесточить наказание для этой категории агентств.

    Имеет ли ОАО Первое коллекторское бюро лицензию на осуществление банковской деятельности?

    Доброго времени суток. Учтите Что коллекторы по определению не имеют права на ведение банковской деятельности. Удачи вам и всего наилучшего.

    Благодарю за потраченное время!

    Сведения о коллекторских агентствах, Вы можете посмотреть на сайте УФССП, в разделе —

    «Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности».

    +79655695158 / ПКБ (Первое Коллекторское Бюро), коллекторы

    +7 965 569-51-58 чей номер

    Тип телефонного номера: Мобильный

    Запись номера внутри страны: 8 (965) 569-51-58

    Кто звонил с 89655695158 ?

    ПКБ (Первое Коллекторское Бюро)

    С телефона были

    регулярные вызовы

    Оценки номера

    крайне негативные Рекомендуем не брать трубку и не перезванивать.

    Основные отзывы о звонках с номера:

    • Коллектор ПКБ.
    • Пкб коллектор.
    • ПЕРВОЕ КЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО.
    • Хотят дать какую-то информацию по задолженности.
    • Постоянно звонят и спрашивают когда оплатите долг.
    • Категория звонка:КоллекторыГорячая линия

    Как ответить на звонок?

    Советы и рекомендациями что делать, если тебе звонили с этого телефона:

    Звонят коллекторы

    Звонят из колл-центра

    Обсуждение номера

    Напиши отзыв, получи совет, найди ответ:

    Расширенные инструменты

    Анонимная связь с владельцем телефона :

    Поиск номера в социальных сетях:

    Поиск номера на сайтах объявлений:

    Найти объявления от +79655695158 на сайтах Авито, Юла, Из рук в руки, Авто.ру

    Поиск в мессенджерах:

    Найти номер +79655695158 в WhatsApp, Telegram, Viber, Skype и написать сообщение

    Диапазон номеров которому принадлежит телефон (при подключении)

    Начало диапазона: +7 965 550-00-00

    Конец диапазона: +7 965 579-99-99

    Мобильный оператор: ОАО «Вымпел-Коммуникации»

    Кто часто звонит

    ТОП10 категорий за последние 24 часа:

    Первое коллекторское бюро телефон горячей линии бесплатный

    Различные долги могут стать для должника причиной довольно больших проблем. Если банку или другому кредитору не удается взыскать задолженность самостоятельно, то они могут передать ее профессиональным взыскателям, таким как компания «Первое коллекторское бюро». Но при работе с коллекторами у должников нередко возникают различные трудности, начиная с того, как посмотреть список должников и до необходимости бороться с незаконными методами взысканий.

    Первое коллекторское бюро – что это такое?

    Первое коллекторское бюро (ПКБ) – это профессиональная организация, специализирующаяся на взыскании различной просроченной задолженности: по кредитам, перед страховыми компаниями, операторами связи и т. д.

    Важно! Первое коллекторское бюро является коммерческой организацией, работающей в форме непубличного акционерного общества. Она не является представителем или партнером государственных органов, таких как Федеральная служба судебных приставов.

    Компания была создана в 2005 году и первоначально вела активную деятельность исключительно на Дальнем Востоке и Сибири. Но за 12 лет организация существенно выросла и смогла создать внушительную региональную сеть собственных офисов и представительств, а головной офис организации переехал в Москву.

    В настоящее время по оценкам экспертов ПКБ занимает до 30% рынка по приобретению проблемной задолженности. В 2016 году компания прошла госрегистрацию в качестве профессионального взыскателя просроченной задолженности и получила соответствующее свидетельство.

    Первое Коллекторское Бюро

    Как проверить себя по списку должников в Первом коллекторском бюро

    Первое коллекторское бюро для удобства должников разработала онлайн-сервис, позволяющий проверить себя по списку, узнать размер задолженности и погашать ее, а также получать различную информацию о скидках в компании и справки об отсутствии задолженности.

    Рассмотрим по шагам порядок просмотра задолженности на сайте ПКБ:

    1. Зайти на сайт и выбрать в главном меню раздел «Узнать задолженность».

    Узнать задолженность
    Пройти регистрацию в личном кабинете (потребуется ввести Ф.И.О., дату рождения, телефон и желательно адрес электронной почты).

    Регистрация на сайте и Личный Кабинет
    Просмотреть информацию о задолженности в разделе «Ваша задолженность».

    Информация о задолженности

    Если система не сможет автоматически распознать должника, то она предложит обратиться в чат или на электронную почту. На сайте можно также погасить свою задолженность в режиме онлайн или получить справку об исполнении обязательств.

    При невозможности использовать сайт для получения информации самостоятельно, можно узнать свою задолженность в ПКБ следующими способами:

    • по телефону 8-800-234-40-04;
    • по email: [email protected];
    • в чате на сайте;
    • запросив информацию письмом по обычной почте, отправленным на адрес ПКБ: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, корп. А4а.

    Нужно ли платить свой долг?

    Лучше всего выполнять принятые на себя по договору обязательства и своевременно осуществлять платежи банку или другому первоначальному кредитору. Но если клиент все же был передан в коллекторскую службу, то ему нужно для начала определить насколько действительно законны требования.

    Читайте так же:  Письмо о подтверждении добросовестности поставщика образец в 2020 году

    Если клиент не получал никаких уведомлений об уступке долга от банка (первоначального кредитора), то ему следует запросить у коллекторов документы, подтверждающие правомочность их взысканий (договор цессии). Можно попробовать узнать о передаче договора и обратившись напрямую к первоначальному кредитору (например, в банк, выдавший кредит ).

    Не лишним будет проверить не установлен ли первоначальным договором запрет на передачу долга третьим лицам.

    Даже если все формальности соблюдены следует понимать, что срок исковой давности по долгам – 3 года. Если они уже истекли, то компания может пытаться взыскать задолженность и даже обращаться в суд, но вы можете указать об этом факте в заявление и производство судом будет прекращено.

    Единственное зачем может быть нужно погасить старый долг с истекшим сроком исковой давности – исправление кредитной истории . Хотя длительная просрочка в любом случае будет негативно влиять на нее, но гораздо меньше, чем непогашенный совсем долг.

    Оплата долга без комиссий

    В чем заключается работа коллекторского бюро

    Во всем мире коллекторские бюро и агентства специализируются на том, чтобы добиться ситуации, когда должник погашает задолженность полностью или хотя бы возвращается в график платежей. Но если в цивилизованных странах коллекторы выполняют в первую очередь функции финансовых консультантов и помощи в решении проблемы между кредитором и должником, то в России они являются именно взыскателями, а иногда и «выбивальщиками» долгов.

    Большинство коллекторских компаний в РФ предпочитает работать с банками, МФО и другими кредиторами на основании агентского договора. В этом случае они выполняют лишь функции представителя кредитора и получают за это определенную с ним плату.

    ПКБ одна из немногих компаний на профессиональном рынке взысканий, которая специализируется на выкупе проблемной задолженности и ее дальнейшем взыскании самостоятельно. При этом приобретаются долги сразу пакетами, без особой выборки по конкретным заемщикам или суммам. ПКБ может заниматься взысканием как задолженности в несколько сотен рублей, так и в несколько сотен тысяч или даже миллионов.

    Законные и незаконные методы работы коллекторского бюро

    Деятельность коллекторских агентств и подобных им компаний не запрещена законодательством России. Но они довольно серьезно ограничены в списке возможных действий. В качестве законных методов работы по взысканию задолженности ПКБ и другие коллекторские агентства могут применять следующие:

    • Информирование по телефону. Позвонить должнику коллекторы могут максимум 1 раз в день, 2 раза в неделю и 4 раза в течение месяца. Все звонки должны быть совершены с 8 до 22 часов местного времени (для должника), а в выходные и праздники – с 9 до 20 часов.
    • Личные встречи. Допустимо не более 1 визита в неделю. Должник может отказаться при этом пускать коллекторов в жилье.
    • СМС-информирование. Коллекторы могут присылать уведомления в виде текстовых сообщений на телефон должника, но не более 2 СМС в сутки и не больше 4 – в неделю.
    • Обращение в суд. Окончательное решение в деле о задолженности может поставить только суд. Если должник проиграет его, то коллекторы могут обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания задолженности.

    Коллекторы также могут отправлять письма на домашний адрес должников Почтой России. Но других законных вариантов ведения деятельности по взысканию задолженности у них нет. Впрочем, часто подобные организации ограничения, установленные законом, совсем не останавливают, и они начинают применять различные методы незаконного взыскания долга.

    Рассмотрим, какие незаконные методы применяются коллекторами в своей работе наиболее часто:

    • угрозы в отношении должника, его семьи, родственников;
    • разглашение информации о долге третьим лицам;
    • физическое насилие;
    • распространение негативной, ложной и другой порочащей информации (расклейка объявлений с различными формулировками и сведениями о должнике);
    • попытки производить самостоятельную опись имущества и/или его изъятие без получения судебного решения и привлечения приставов;
    • порча имущества должника, соседей или других лиц.

    Первое коллекторское бюро – как с ним бороться

    Если сотрудники Первого коллекторского бюро или любой другой организации по взысканию долгов ведут себя некорректно или нарушают закон, то должнику надо постараться максимально собрать доказательства данного факта. Следует записывать все разговоры, звонки, сохранять письма, фотографии незаконных действий (например, надписи на стенах) и т. д. Это поможет если клиент решит жаловаться на коллекторов и бороться с ними.

    Важно! В случае поступления угроз должнику или его близким стоит немедленно заявлять о них в полицию, по возможности прикладывая доказательства незаконных действий.

    Надзор за деятельностью профессиональных коллекторов осуществляет Федеральная служба судебных приставов. Именно приставам следует в первую очередь подавать жалобу на незаконные методы работы. Если же ФССП не принимает мер и игнорирует обращения, то должник может обратиться также с жалобой в прокуратуру. Но обычно этого не требуется.

    Как бороться с незаконными методами ПКБ

    Подать жалобу в ФССП можно одним из следующих способов:

    • на официальном сайте ФССП через интернет-приемную;
    • лично посетив отдел судебных приставов по месту жительства;
    • отправив заявление по обычной почте.

    Первое коллекторское бюро довольно лояльно к должникам, чья задолженность перешла к нему. Узнать сумму долга можно на сайте компании. Но все же должнику нужно всегда понимать, что его права также защищены законом, а коллекторы нередко его нарушают и надо уметь отстаивать свои интересы.

    Оставляйте свои комментарии, делитесь мнением. Если возникли вопросы, грамотные специалисты помогут и подскажут, как узнать свою задолженность или правильно общаться с сотрудниками Первого Коллекторского Бюро.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Многие коллекторские агентства применяют незаконные методы воздействия на своих должников. Коллекторы готовы идти на любые жертвы ради того, чтобы получить свои деньги. Но каким является “Первое коллекторское агентство”? Работает ли оно законно, или тоже ничем не отличается от остальных?

    Рассмотрим его деятельность более подробно.

    Об агентстве

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Первое коллекторское бюро – является крупным участником российского рынка, которое предлагает свои услуги по взысканию задолженности.

    Первое коллекторское бюро телефон горячей линии бесплатный в 2020 году
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


    УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

    8 800 350 84 37

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here